PRODUCTOS ALIMENTICIOS LOPSA S.A. de C.V., con domicilio en col. Insurgentes numero 5 Tapachula Chiapas CP: 30750, México, RFC PAL160209EH4, correo electrónico [email protected] y teléfono +529623999975, en adelante, el “Responsable”, es quien trata los datos personales recabados mediante el sitio web https://elrincondeasia.com, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico, formularios, pedidos y demás medios de contacto relacionados con El Rincón de Asia.
El presente Aviso de privacidad se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México. Dicha ley exige informar la identidad y domicilio del responsable, los datos tratados, las finalidades, las opciones para limitar su uso, el procedimiento para ejercer derechos ARCO y la forma de comunicar modificaciones al aviso.
1. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación que tenga con nosotros, podremos recabar las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto
Datos relacionados con la compra
Datos fiscales
Cuando el cliente solicite factura, podremos recabar:
Datos técnicos y de navegación
Al utilizar el Sitio, podremos obtener información como:
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. El cliente deberá evitar proporcionar información sobre salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, datos biométricos u otra información sensible mediante formularios, comentarios o mensajes.
Tampoco solicitamos los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos pueden ser procesados directamente por instituciones financieras o plataformas de pago, conforme a sus propios avisos de privacidad y términos de uso.
2. Fuentes de obtención de los datos
Podemos obtener datos personales:
Cuando una persona proporcione datos de otra persona —por ejemplo, los datos del destinatario de un pedido— declara contar con autorización suficiente para hacerlo y se obliga a comunicarle la existencia de este Aviso de privacidad.
3. Finalidades primarias
Utilizaremos los datos personales necesarios para:
Estas finalidades son necesarias para prestar los servicios solicitados y gestionar la relación comercial. Si el cliente no proporciona los datos indispensables, es posible que no podamos procesar el pedido, emitir la factura, entregar los productos o atender la solicitud correspondiente.
4. Finalidades secundarias
También podremos utilizar los datos personales para:
El cliente podrá negarse al tratamiento para estas finalidades secundarias enviando una solicitud a [email protected] con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.
También podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir publicidad mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o escribiendo a [email protected].
La negativa para finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios, la entrega de pedidos ni la relación comercial.
5. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivarlas podría impedir el funcionamiento correcto del carrito, el inicio de sesión o determinadas funciones del Sitio.
Las cookies de terceros, cuando existan, estarán sujetas a las políticas de las respectivas plataformas, como proveedores de analítica, publicidad, pagos, mapas, redes sociales o servicios tecnológicos.
6. Transferencias y encargados
Para cumplir las finalidades descritas, podremos compartir datos personales con terceros que presten servicios necesarios para la operación de la tienda, incluyendo:
Estos terceros sólo deberán utilizar la información conforme a las instrucciones del Responsable y a las finalidades correspondientes.
También podremos comunicar datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos, prevenir fraudes o defender los intereses del Responsable.
Cuando la transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente. El Responsable no venderá datos personales.
7. Medidas de seguridad
El Responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse absolutamente invulnerable. En caso de que ocurra una vulneración que pueda afectar significativamente los derechos patrimoniales o morales del titular, se realizarán las comunicaciones que resulten legalmente procedentes.
8. Derechos ARCO
El titular puede ejercer los siguientes derechos:
La solicitud deberá enviarse a [email protected] o presentarse en col. Insurgentes numero 5 Tapachula Chiapas CP: 30750, México, indicando en el asunto: “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener:
El Responsable podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del titular o aclarar la solicitud.
La respuesta se comunicará dentro del plazo legal aplicable. Conforme a la legislación vigente, el responsable debe responder la solicitud dentro de 20 días y, si resulta procedente, hacer efectiva la determinación dentro de los 15 días siguientes; estos plazos pueden ampliarse en los casos permitidos por la ley.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, salvo los costos razonables de reproducción, certificación o envío permitidos por la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando sea legalmente posible, enviando una solicitud a:
La solicitud deberá incluir los datos señalados en la sección de derechos ARCO.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no podrá aplicarse cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, ejecutar una relación contractual, procesar una compra, ejercer derechos o atender responsabilidades pendientes.
La revocación podría impedir que el Responsable continúe prestando determinados servicios, procese pedidos o atienda solicitudes relacionadas con compras anteriores.
10. Limitación del uso o divulgación
El titular puede solicitar que sus datos no sean utilizados para publicidad o mercadotecnia enviando un correo a [correo] con el asunto “Limitación de publicidad”.
También podrá:
La limitación publicitaria no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para confirmar pedidos, pagos, entregas, cambios, devoluciones, facturación, seguridad o atención al cliente.
11. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener registros contables y fiscales, atender posibles reclamaciones, cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a las políticas internas y los plazos legales aplicables.
12. Datos de menores de edad
El Sitio no está dirigido deliberadamente a menores de edad ni solicita sus datos personales.
Si una persona menor de edad proporciona datos sin autorización de su madre, padre o tutor, éste podrá solicitar su eliminación mediante [email protected].
13. Cambios al Aviso de privacidad
El Responsable podrá modificar este Aviso de privacidad por cambios legales, regulatorios, operativos o comerciales.
Las modificaciones se publicarán en:
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento. Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades incompatibles con las informadas originalmente, se obtendrá el consentimiento que corresponda antes de aplicar el nuevo tratamiento.
14. Contacto
Para dudas, solicitudes o asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse mediante:
Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, podrá acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales del sector privado, sin perjuicio de los medios de defensa que establezca la ley.
Consentimiento: Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios del Sitio, el titular reconoce haber leído este Aviso de privacidad. Para finalidades que requieran consentimiento expreso, el consentimiento deberá recabarse mediante una casilla, firma o mecanismo equivalente claramente separado de la aceptación de los Términos y condiciones.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
